Analista de TI Junior
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
O Jeito de Ser DaVita significa que nós dedicamos nossas Mentes, Corações e Mãos para atingir a Missão, vivenciar os Valores e construir uma Aldeia saudável. Cuidamos uns dos outros com a mesma intensidade com que cuidamos dos nossos pacientes.
Gostou? Junte-se a nós e faça a diferença na sua vida e na de nossos pacientes! Vamos juntos construir a melhor comunidade de saúde que o mundo já viu!
Responsabilidades e atribuições
• Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento da TI;
• Validar procedimentos técnicos existentes;
• Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações do cliente;
• Participar de avaliações de impacto de mudanças, sempre prezando a política corporativa;
• Liberações de senhas e acessos, resoluções de problemas nos micros e em seus respectivos softwares, orientações e consultoria;
• Controlar equipamentos e licenças de software (computadores, impressoras e celulares), programando, requisitando e comprando;
• Controlar os servidores e racks da unidade que ficam guardados em uma sala técnica e Datacenter da TI;
• Apoiar o controle de qualidade, contribuir para assegurar a melhoria contínua dos sistemas e infraestrutura sob sua responsabilidade, quanto a funcionalidade, segurança, contingência, eficiência e eficácia;
• Analisar custos e propor reduções, mediante foco em oportunidades de redução de custos através de tecnologia;
• Providenciar e validar orçamentos técnicos conferir cumprimentos das políticas de sistemas e de segurança;
• Conhecimento em atualizações de sistemas, através de versões e upgrade de pacotes e Service Packs para todos os recursos de softwares;
• Assegurar abertura e atualização dos tickets no Portal de chamados;
Requisitos e qualificações
• Ensino Superior Completo;
• Conhecimento em suporte (hardware e software) aos usuários.
Informações adicionais
Disponibilidade para atuar presencialmente na Barra da Tijuca;
SOBRE NÓS
A DaVita é uma empresa de saúde que oferece serviços de diálise de alta qualidade em todo o Brasil. Chegamos ao Brasil em 2015 e no ano seguinte estávamos com 7 operações. Nossa estratégia de crescimento contínuo e dinâmico conta atualmente com mais de 100 operações.
Estamos presentes em 17 estados, atendendo mais de 20 mil pacientes com um time de mais de 6 mil colegas. No mundo, estamos presentes em 12 países, cuidando de mais de 200 mil pacientes renais em mais de 3 mil centros de diálise.
Atuamos em operações hospitalares e com clínicas para pacientes crônicos, além de um centro de acesso vascular. Prezamos pela Trilogia do Cuidado, pilar que guia a melhoria contínua na vida dos nossos pacientes, dos nossos colegas e do nosso mundo.
Nossos valores refletem o jeito DaVita de ser e imprimem em nosso dia a dia o comprometimento constante com excelência em servir, integridade, trabalho em equipe, aprimoramento contínuo, realização pessoal e diversão.
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